Jazyk: EN CZ

 ROYAL CORNICHE TRAVEL OCHRANA OSOBNÍCH DAT 

INFORMACE PRO HOSTY

V ROYAL CORNICHE TRAVEL klademe důraz na důležitost zachování soukromí a jsme oddaní přijímat pravdu o našich hostech tím, že zaručujeme vysoký standard ochrany osobních dat.

Naše politika ukazuje typ osobních informací, které obdržíme a zpracujeme, okolnosti jakými tyto informace získáváme a zpracováváme, politiku a postupy, které jsme nastavili, ukazují použití a uskladnění a pro sdílení určitých typů informací v omezených okolnostech, postup, které byste měli následovat, pokud máte nějaké otázky nebo požadavky týkající se vašich osobních dat nebo naší politiky a postupů na osoby, kterým jsou tyto otázky nebo požadavky určeny a význam jakým komunikovat s tou danou osobou.

Slova "my" a ROYAL CORNICHE TRAVEL nezahrnují třetí stranu majitele hotelu nebo třetí strany zahrnuty v doručování služeb, avšak jak jsme požadovali, aby takoví majitelé hotelů a třetí strana-dodavatelé dodržovali podmínky naší politiky ochrany osobních dat.

V tomto postupu osobní informace znamenají informace o vás a jsou totožné jako vaše jméno, adresa, e-mail nebo telefonní číslo, a nejsou nijak jinak veřejně dostupné a nejsou součástí vaší pracovní identifikace.

Také to zahrnuje informace o tom, čemu host dává přednost a jaké má zvyky, když je taková informace dodána nebo zaznamenána ROYAL CORNICHE TRAVEL během sjednávaní jednotlivého obchodu.


Postup ochrany osobních dat se nevztahuje na informace týkající se ROYAL CORNICHE TRAVEL společných zákazníků. Avšak, taková informace je ROYAL CORNICHE TRAVEL chráněna jiným způsobem a postupy a skrze zaručené smlouvy.

JAK NÁM MŮŽETE POSKYTNOUT VAŠE OSOBNÍ INFORMACE

  1. Vytvořením rezervace nebo využitím služeb ROYAL CORNICHE TRAVEL.
  2. Poskytnutím těchto dat při komunikaci s doručovacím servisem-např. dotazníky.
  3. Navštívením našich stránek.

Níže ukážeme typ informací, které se normálně shromažďují v každé z těchto okolností, důvodem, proč se to vše děje je, jak je budeme využívat a uskladňovat.

TVOŘENÍ REZERVACE

Když budete vytvářet rezervaci nebo využívat služeb ROYAL CORNICHE TRAVEL, je nutné mít informace, které budou sloužit k vaší identifikaci, kontaktu s Vámi a ke zpracování Vaší zakázky a požadavků. Tato informace obvykle zahrnuje vaše jméno, adresu, telefonní číslo, e-mail, číslo kreditní karty a dobu její platnosti, výběr jazyka. Také, pokud si vyberete, že nám tyto informace poskytnete, Vaše požadavky ohledně vašeho servisu, jako je typ pokoje, typ postele atd..

ROYAL CORNICHE TRAVEL je správní společnost. Vaše osobní data jsou sdílena se třetí stranou-majitelem hotelu, ve kterém zamýšlíte pobývat a jeho zaměstnancům, kteří mají na starost servis, který jste si objednali. Všechny hotely, které jsou ve správě ROYAL CORNICHE TRAVEL souhlasí s dodržováním podmínek ochrany osobních dat.

Občas nabízíme i balíčky nebo jiné služby, které zahrnují třetí strany. Pokud jste účastníkem takového balíčku, tak budou vaše osobní data sdílena s tou danou třetí stranou, kvůli nutnosti poskytnutí dané služby, zprostředkování koupě nebo požadavku.

ROYAL CORNICHE TRAVEL smí použít informace, které jste poskytli, aby vám zasílal nabídky a informace o a jeho nabídkách a také o nabídkách těch zúčastněných třetích stran. vaše osobní data nebudou předána třetím stranám, ale budou vám poskytnuty nabídky těch třetích stran prostřednictvím ROYAL CORNICHE TRAVEL.

Pokud si nepřejete tyto nabídky a informace dostávat, zašlete e-mail na info@royal-corniche.com, a do předmětu napište "Neodebírat", tak dostatečně označíte Váš požadavek a my budeme schopni okamžitě jednat. Veškerá naše obchodní komunikace tohoto typu bude také obsahovat instrukce pro "neodebírat".

INFORMACE NÁM POSKYTNUTÉ TÝKAJÍCÍ SE SERVISU - NAPŘÍKLAD DOTAZNÍKY

Informace nám poskytnuté tímto způsobem budou použity výhradně pro účely komunikace s Vámi, k zaznamenání vašich připomínek, ke konfrontaci s hotelem pro účel zkvalitnění služeb.

ROYAL CORNICHE TRAVEL NABÍZÍ MOŽNOST OBDRŽENÍ CÍLOVÉ, ČASOVÉ NOTIFIKACE ČASOVĚ OMEZENÝCH NABÍDEK

K zaregistrování se na tuto službu, požadujeme Vaši e-mailovou adresu, křestní jméno a příjmení. Tuto službu můžete kdykoliv zrušit, když použijete spojení, které je uvedeno v každém e-mailu a již tyto informace nebudete dostávat. Kdykoliv si tuto službu můžete znovu obnovit.

NAVŠTÍVENÍM NAŠICH WEBOVÝCH STRÁNEK

Na našich webových stránkách používáme "cookies". Jsou to informace, které Internet zpracovává na Váš pevný disk za účelem znovu obnovení. Využívání cookies je průmyslový standard, najdete je téměř všude na Internetu. ROYAL CORNICHE TRAVEL používá cookies k rozpoznání návštěvníků, když se vrátí zpět na naše stránky. V okamžiku, kdy víme, že jste to Vy, můžeme se přizpůsobit přímo Vám a to on-line.

Obsah našich webových stránek našim návštěvníkům aktualizujeme a přizpůsobujeme. Zakládáme si IP adresy, což jsou čísla, která jsou přiřazená Vašemu počítači kdykoliv používáte Internet, pixel tags a typ Internetového prohlížeče nebo operačního systému, který používáte. Tyto informace se sbírají jako celek, ale můžeme je přidat k vašim osobním údajům za použití cookies.

Naše společnost jedná na základě opatření viz výše, a stejně tak servisní partner, aby poskytl sbírku dat a zpráv týkajíce se aktivit našich zákazníků na našich webových stránkách. Coremetrics smí použít cookies našim jménem a mohou obdržet informace o Vašem prohlížení a nakupování. Coremetrics smí uskladnit ID číslo, město, stát, zip kód a e-mailovou adresu našim jménem. Za žádných okolností nesmí Coremetrics použít Vaše informace jinak než ve spojitosti s poskytováním služeb pro nás, aby se stránky staly efektivnějšími a užitečnějšími.

PROČ SBÍRÁME OSOBNÍ ÚDAJE

  1. Zařídit a udržovat důležité obchodní vztahy s Vámi a poskytnout navazující servis.
  2. Porozumět Vašim potřebám a preferencím. Uchováváme nahrávky produktů a služeb, které od nás obdržíte a smíme Vás požádat o dodatečné informace, abychom se o Vás mohli lépe starat. Například smíme zaznamenávat vaše priority ohledně pokojů.
  3. Zdokonalovat, zvyšovat obchod nebo poskytování produktů a služeb. Například sledujeme, jak naši hosté využívají našich služeb tak, abychom mohli lépe rozpoznat, jak naše služby zlepšit.
  4. Zvládat a rozvíjet náš obchod a činnosti. Například rozebírat-analyzovat jak naši hosté využívají hotely a jejich služby.
  5. Seznamovat se s legálními a pravidelnými potřebami.

KDY UVEŘEJNÍME OSOBNÍ ÚDAJE

Osobní údaje uveřejníme jen v těchto omezených případech:

  1. Smíme poskytnout osobní údaje hostů osobě, která z opodstatněného důvodu ROYAL CORNICHE TRAVEL požaduje tyto informace, a to ve jménu zástupce hosta, například jiný cestovní zprostředkovatel, který provádí rezervaci jménem klienta.
  2. Osobní údaje mohou být sdíleny s hotelem, pro který byla vaše rezervace udělána, aby Vám mohl poskytnout služby, které jste si objednali.
  3. Osobní údaje mohou být sdíleny se třetí stranou, která je zahrnuta kvůli poskytnutí služeb, které si host zakoupil navíc.
  4. Osobní údaje mohou být sdíleny se třetí stranou smluvenou ROYAL CORNICHE TRAVEL, aby vykonávala funkci v jeho zastoupení - jako manipulace s rezervacemi, zpracování nebo uchování dat, hodnocení a přehled hostů.
  5. Osobní údaje mohou být sdíleny s prostředníkem smluveného ROYAL CORNICHE TRAVEL k hodnocení vážnosti zákazníkovy důvěry nebo za účelem shromažďování zákazníkových zpráv.
  6. Osobní údaje mohou být sdíleny se státním orgánem nebo zastupitelem tohoto státního orgánu, pokud ROYAL CORNICHE TRAVEL prokáže, že je bezprostředně hrozící nebezpečí života nebo majetku, což může být zastaveno nebo minimalizováno odhalením informací, nebo k jehož odhalení je nutno právní subjekt.

Jakékoliv takové odhalení osobních údajů ROYAL CORNICHE TRAVEL třetí straně bude vytvořeno jen na základě důvěryhodných podmínek o informacích, které se používají pouze pro účel, za kterým byly zveřejněny.

PRINCIPY

  1. ROYAL CORNICHE TRAVEL nebude shromažďovat, používat nebo odhalovat Vaše osobní údaje pro žádné jiné účely než ty, které jsou zmiňovány výše, pokud k tomu nedáte svolení.
  2. ROYAL CORNICHE TRAVEL bude chránit Vaše osobní údaje s odpovídající bezpečnostní zárukou.
  3. ROYAL CORNICHE TRAVEL podnikne odpovídající kroky k ochraně diskrétnosti Vašich osobních dat, když bude jednat se třetí stranou.
  4. ROYAL CORNICHE TRAVEL usiluje o zachování Vašich správných osobních dat a to do doby nezbytně nutné pro účely zmiňované výše.
  5. ROYAL CORNICHE TRAVEL bude respektovat Váš požadavek zpřístupnit Vaše osobní údaje ve vhodném formátu, když to bude přiměřeně možné.

Vždy máte možnost odmítnout poskytnutí Vašich osobních dat.